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所有政务服务事项办理时限总和由3850天减少到1990天

来源/责任编辑:必威体育 时间:2019-03-18 17:00

  “材料通过网络传到我这里之后,我在网上看他的材料是否齐全,如果符合要求就进入下一步,有些业务办理还需要成立专家组进行现场审查。群众业务办好后,所办理的证件也可以免费邮寄,通过快递的方式直接送到群众手中,让群众真正实现‘零跑腿’。”服务中心工作人员告诉记者,“在规范许可服务事项的基础上,按照‘零跑腿、最多跑一次、一次办好、全程网办’的原则,哈尔滨宾县积极推进‘互联网+政务服务’模式,最大限度优化网上服务流程,缩短办理时限,降低办事成本,让‘数据多跑路、群众少跑腿’,让群众办事由‘面对面’变为‘键对键’,实现线上线下政务服务无缝对接,最大程度方便群众办事。”

  其次,简化手续,缩短时限。对录入平台的政务服务事项进行流程再造,已优化县本级流程393项,审批要件由879项减少到697项,审批环节由1094个减少到881个,所有政务服务事项办理时限总和由3850天减少到1990天。同时,以“最多跑一次是原则、跑多次是例外”为目标,梳理“最多跑一次”行政审批服务事项874项,占政务服务事项总数的99.21%。

  3月16日9时许,记者在哈尔滨宾县行政审批服务中心看到,原本需要排队办理业务的大厅,此时看上去冷冷清清,服务窗口处只有零星的几位居民在办理业务。

  “以前是门难进、话难听、脸难看,还要开各类‘奇葩证明’。现在是信息网上跑、群众不奔波、透明又畅通,不再‘肠梗阻’。”在服务中心的意见簿上,记者看到居民对行政服务的变化赞不绝口。(戚牧 冯金铭 郝欣)

  首先,注重规范,统一录入。哈尔滨宾县对所有政务服务事项进行了规范,并录入统一软件平台,完成了政务服务事项的全要素修改。目前,全县共录入政务服务事项1521项,其中行政权力763项,公共服务事项758项。

  最后,哈尔滨宾县在行政审批上还推出延时服务。从去年开始,宾县林业局、宾县民政局等11家单位、17个窗口在每周六上午延时服务半天,极大方便了群众和企业办事。聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点,解放思想,换位思考,不断探索政务事项“网上办、一次办、马上办、就近办”,全力让信息多跑路,让群众少跑腿,网办事项实现了99.09%。

  敲敲键盘、点点鼠标,就能办好行政服务事项,这一构想正在宾县逐步变为现实。宾县加快推进“互联网+政务服务”,以“一网、一门、一次”改革为切入口,让企业和群众办事更便利、更快捷、更有效率。

  谈起现在行政审批的变化感触很深。前几天变更了法定代表人一直没顾上拿,县里承诺是10个工作日内办结!

  在宾县卫计委的窗口有两名工作人员,必威体育一位在为市民办理业务,另一位在网上为市民审核资料。他们告诉记者,现在不来服务中心也可以通过网上办理业务,直接搜索哈尔滨政务服务网,进入主页后切换站点为宾县,进入宾县首页,点开政务服务申报指南,宾县各个单位和部门的名单都可以清楚显示出来了。群众有不清楚的地方可以点击“明白纸”,上面把所有条件都列了出来,然后根据网上的指导一步步地输入数据,在家就可以办理所有业务。

  “我办理的这项业务法律规定是30天内办完,没想到仅仅一周不到就给我办好了所有手续。可以给我免费邮寄到家。我家离这里也就200米左右,“我今天过来拿新证,就没让他们邮寄,”经营一家餐饮公司的李艳红,线个行政事项然后审核后给通知再来一趟,而且办理好还可以免费邮寄,如果不合格还可以再次修改后提交,现在直接可以在网上提交材料,当时县工商局的工作人员说,原来是送材料来一趟,今天我忙完就自己过来取了。材料齐全的情况下至少也要来两趟。

  记者了解到,为了让居民真正享受到“互联网+政务服务”的实惠,从去年起,哈尔滨宾县加大力度进行了一系列优化改革。

  “我是今天在网上提交的材料办理变更护士执业地点,当天就收到了一条短信,告知我通过了审核,而且还可以把变更后的证件直接寄给我。今天我正好来附近办点事,就没让工作人员邮寄,顺路过来自己拿了。”宾县人民医院的工作人员李敏告诉记者。


 

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